ترخیص کالا فرآیندهای اداری و مالی ای است که باید طی شود تا کالا‌ی وارد شده به کشور، از گمرک آزاد گردد. ماجرا به این صورت است که وقتی کالا به کشور وارد می‌شود، وارد گمرک شده تا برخی هزینه‌ها از قبیل مالیات، سود بازرگانی، حقوق گمرکی و هزینه‌ی تسهیلاتی که در صادرات و واردات کالا استفاده شده، بر روی کالا اعمال شود. اما نکته مهم اینجاست که این فرآیند، یعنی فرآیند ترخیص کالا، به هیچ عنوان کار ساده‌ای نیست و مراحل زیادی دارد که باید طی شود. به همین جهت است که برخی شرکت‌ها، قوانین ترخیص را به خوبی مطالعه می‌کنند تا بتوانند در این امر، کمک حال تجار باشند. در اینجاست که فردی به نام ترخیص‌کار، وارد میدان می‌شود. به افرادی که صاحب بار نیستند و وظیفه‌ی ترخیص را بر عهده می‌گیرند، به اصطلاح ترخیص‌کار گفته می‌شود. وظیفه‌ی ترخیص‌کار این است که بر تمامی قوانین و مراحل ترخیص کالا مسلط بوده و از کلیه روندها مطلع باشد و خیلی دقیق بداند که برای ترخیص، چه کاری باید انجام شود.